배송 정책

결제된 주문은 익일(Next Day) 출고됩니다. 운송장 번호는 출고직후 이메일로 발송됩니다. 상품의 신선도 유지를 위해 금요일부터 일요일 사이에는 출고하지 않습니다. 목요일부터 일요일 사이 결제된 주문은 월요일에 일괄 배송됩니다.

※ 냉동/냉장식품과 상온식품은 따로 배송합니다

주문 1 건에 냉동/냉장/실온 상품이 섞여 있을시, 상품의 온도에 맞춰 각기 다른 박스에 담아 배송합니다.
예) 냉동/냉장 상품 1 박스 & 실온 상품 1 박스 - 두개의 박스로 나누어 배송합니다.
*고객님은 주문 1건에 대해 Tracking No. 2개를 이메일을 통해 받게 됩니다.

 

냉동/냉장식품 (1일배송)

냉동/냉장 상품은 출고 후 24시간 이내에 도착, 배송을 완료합니다.

 

상온식품 (일반배송)

상온 식품은 출고 후 영업일 기준으로 2~7일 정도 소요됩니다.
*지역에 따른 교통 및 기후 악조건 등에 의해 차이가 발생할 수 있습니다.

 

무료배송

냉동/냉장/실온 구별 없이 주문 상품의 총 금액이 $169 이상일 경우 무료로 배송합니다.

*$169 미만 구매시, 배송비는 $29.99입니다.

실온 상품만으로 주문된 경우, 총 금액이 $79 이상이면 무료로 배송합니다.

*$79 미만 구매시, 배송비는 $9.99입니다.

 

※ 유의사항

• 하와이/괌/알래스카/FPO/APO 혹은 타국가(캐나다 포함)는 배송서비스를 지원하지 않습니다.
• 냉동/냉장 식품의 신선함을 위해 금요일과 주말(토요일, 일요일)은 출고하지 않습니다.
• 미국 서부시간 기준(PST)으로 목요일 ~ 일요일 사이 주문된 건은 다음주 월요일에 일괄 출고합니다.

 

배송 추적

• 운송사에서 픽업을 완료하면 가입하신 이메일로 Tracking No.가 자동 전송됩니다.
• 판매자는 운송사 픽업 후, 운송 과정 중 상품 분실 또는 운송 지연에 대한 책임을 지지 않습니다.
• 택배 운송에 문제가 발생한 경우, 해당 운송사에 문의하시기 바랍니다.
• 교통, 기후 등의 이유로 배송 및 배송 시간이 영향을 받을 수 있습니다.

 

배송지 변경

• 판매자는 고객이 잘못된 주소 기재로 인한 분실물에 대해서는 책임지지 않습니다.
• 상품이 배송되기 전 최대한 빠른 시간 내에 shop@jnmall.us로 연락주시기 바랍니다. *업무시간: 9:00am-6:00pm (서부시간 PCT)
• 개인 보호 정책상 배송이 시작된 이후에는 수취인만이 주소 변경 가능합니다.